El usuario que sufre una avería abre la aplicación de Autofficini en su dispositivo. A su disposición tiene un mapa con los talleres más cercanos según su geolocalización. Elige el establecimiento que le quede más cómodo y solicita un encuentro. Al momento recibe respuesta. Cuando más lo necesita, el conductor obtiene la información que necesita. ¡Todo desde el móvil!

Cada taller va acompañado de una ficha informativa. En la misma, figuran datos como: horario de atención al cliente, marcas expecializadas, tipos de vehículos que trabajan, seguros compatibles... Además se ofrece una puntuación media fruto de las experiencias de clientes anteriores. Se valora el servicio, la rapidez, habilidad y seriedad del taller. Así el cliente acude con seguridad a su taller. Sin sorpresas.